Questions
Questions
Votre demande bloque le créneau choisi pendant que le studio l'étudie. Vous recevez un email de confirmation, une proposition d'horaire alternative ou un refus. Sans réponse dans l'heure, la demande expire automatiquement et le créneau est libéré.
Pour un rendez-vous le jour J, la demande doit être envoyée au plus tard la veille à 20h. Les disponibilités sont publiées chaque semaine.
Au maximum 3 semaines (21 jours) après votre dernière pose au studio, avec au moins 50 % des extensions encore présentes et des cils bien entretenus et propres. Au-delà de ce délai, une pose complète est nécessaire. Un email vous le rappelle environ deux semaines après votre pose.
Non. Les remplissages sont réservés aux poses réalisées au studio. Pour une pose réalisée ailleurs, une dépose puis une pose complète sont nécessaires.
Au-delà de 10 minutes de retard sans avoir prévenu le studio, le rendez-vous peut être annulé. En cas d'imprévu, prévenez le studio au plus tôt.
Utilisez le lien personnel reçu par email avec votre confirmation. Pour toute modification de dernière minute, contactez directement le studio par WhatsApp.
Non. Aucun acompte ni aucune carte bancaire ne sont demandés en ligne : vous réglez au studio, le jour du rendez-vous.
Les paiements se font uniquement en espèces. Merci de prévoir l'appoint.
Le studio est situé à Velaux (13880), dans les Bouches-du-Rhône. L'adresse exacte vous est communiquée avec la confirmation de votre rendez-vous.
Venez les yeux non maquillés et évitez les corps gras sur le visage. Merci de venir sans accompagnant et sans animal. En cas de retard, prévenez le studio.